Ariihau : étude en stg

Affectation sur un poste dans un nouveau service

1)           1^er poste : 1984 (8 mois) – secrétariat du procureur général

-          Poste « d’aide secrétaire » avec la secrétaire du procureur général qui avait le double de mon âge (19 ans – 37 ans)

-          accueil très chaleureux de la part de la secrétaire, du procureur, du chef du personnel, et des collègues de travail

-          découvre enfin le monde du travail

-          travaux d’exécution : frappe du courrier, enregistrement et classement du courrier, reprographie de documents ou dossiers, gestion des appels téléphoniques, des rendez-vous, accueil des visiteurs…suivant les consignes de la secrétaire

-          mettre en pratique ma formation en qualité de secrétaire

-          outil de travail : machine à écrire manuelle et électrique (pas d’ordinateur)…

-          relation avec les collègues : très bonne

-          ambiance de travail : très bonne. Esprit d’équipe, beaucoup d’échanges

-          rites : le matin, séance maquillage avant 7h30 : adaptation progressive.

Midi : pause déjeuner ensemble – lecture dépêche

Conséquences :

Adaptation progressive sur le poste de travail et le relationnel dû :

-          à la transition du milieu scolaire au milieu du travail

-          à la différence d’âge avec les collègues, pas les mêmes sujets de conversation.

2)           2^e poste : 1984 – état-civil du tribunal

-          travail en équipe (4 à 5 collègues)

-          la responsable est un peu autoritaire

-          ambiance : bonne, travail dans la bonne humeur

-          rites : déjeuner commun, moment de détente, rire

-          type de travaux : tâches d’exécution : reprographie, accueil du public…

-          travail routinier

-          adaptation et intégration :

-          acquisition nouvelle : beaucoup de contact avec le public

3)           3^e poste : 1988 (5 ans)  – fichier généalogique du tribunal

-          travail en équipe (5 à 6 collègues)

-          esprit d’équipe, parfois insuffisant

-          rites : déjeuner en commun ou par équipe

-          travail routinier

-          acquisition nouvelle : responsabilité de coordinatrice

4) 4^e poste : 1994 (presque 8 ans) – secrétariat du service d’hygiène dentaire de la direction de la santé

-  très bon accueil par le chef de service et la secrétaire

- différence d’âge avec la collègue (29 ans et 48 ans)

- bon relationnel, bonne ambiance,

- adaptation : très lentement dû au changement géographique, environnement professionnel très différent du précédent poste : contact avec le public presque inexistant, système de travail peu fonctionnel…

- au fil des années, système revu et devenu fonctionnel : initiative ou proposition de réorganisation au chef de service, accepté.

- rites : déjeuner commun

- travail routinier, répétitif au bout de 3 ans

- nouvelle acquisition : beaucoup de nouvelles relations/connaissances par contact téléphonique.

Mes recherches ont dabord commencées en classe où j’ai pu trouver de nombreux sites qui la pour la plupart ne pouvaient pas s’ouvrir à cause d’un prblème de formats de fichier. Ensuite j’ai fait des recherches au CDI avec BCDI3  où les documents que j’ai retrouvés ne répondaient pas à ma problématique

- recherche au cdi

Mots clés utilisés : intégration, intégration d’un salarié, organisations publiques, nouveau salarié

Mots clés pertinents : « intégration du salarié »

- recherche sur internet : avec le moteur de recherche Google

Mots clés utilisés : intégration d’un nouveau salarié, organisations publique en Polynésie, intégration d’un salarié

Mots clés pertinents : l’intégration du salarié, processusce d’intégration

Enquête pour informations supplémentaires

Pour approfondir mes recherches j’ai fait une enquête au CHTPF ( Centre Hospitalier de la Polynésie Française ). Recueillir des réponses venant d’un ou de plusieurs salariés et poser des questions dans leur lieu de travail change complètement notre méthode de recherche et confirme en même tant mes recherches sur internet car la plupart des réponses sont similaires à celles recuillies durant l’enquête. 

Par la suite j’ai pu recueillir, analyser et traiter les informations données après l’entretien.

Π – LES FACTEURS DE MOTIVATIONS

      Afin de motiver le salarié, il faut qu’il est un sentiment d’appartenance, par la suite il pourra avoir de bonne relation avec les collègues de travail ? D’où l’assistanat d’un salarié plus expérimenté qui pourra favoriser les relations avec les autres.

Les rites font également partis de facteur de motivation. En effet, comme dans la plupart des organisations, le déjeuner commun de midi font parti des rites les plus fréquents. Ả L’Etat civil du tribunal*, le déjeuné commun est un moment de détente et de rires et, le fait d’avoir une bonne ambiance entre les salariés, entraine des conséquences très positives sur le travail.

Les conditions de travail sont également des facteus de motivation très importantes. En 1994, au secrétariat du service d’hygiène, le matériel n’était pas vraiment au point. Et au fil des années, de nouveaux outils et systèmes de travail comme l’arrivée de l’ordinateur sont devenues fonctionnels. Par la suite la méthode travail fût améliorée et la motivation s’était réinstaurée, que ça soit au niveau du travail et des relations entre collègues de travail.

Il existe enfin des séminaires organisés par l’organisation qui emploient, où le salarié est invité à participer et où il sera informé des résultats obtenus de l’année précédente. Ceci permettra au salarié de connaître les nouvelles ambitions de son organisation.(voir document du groupe aero conseil).

Une bonne intégration, est donc facteur de motivation car cela favorise l’implication du salarié dans son organisation, avec ses collègues et multiplie ses chances de réussite dans l’organisation.

Cette réussite est donc dûe à une bonne procédure d’intégration impliquant la planification

Et la préparation à l’intégration du nouvel arrivant.

І - LES MOYENS DE FACILITATION A L INTEGRATION DU SALARIE.

      Pour faire une bonne intégration, il est nécessaire pour l’employeur de préparer et d’anticiper l’arrivé du salarié. Pour cela une procédure est nécessaire :

-         Pour montrer la bonne volonté de vouloir l’intégrer, les moyens matériels pour sa prise de poste doivent être mis à sa disposition. Comme par exemple l’ordinateur, une imprimante etc…

-         L’accueil est un moment très important pour l’intégration car cela permet au salarié de découvrir le monde du travail, les règles de vie de l’entreprise ( règlements intérieurs ), le personnel ainsi que leurs fonctions. Cela permet au salarié d’être plus à son aise. Au secrétariat du procureur général*, le procureur lui-même, le chef de service, et la secrétaire s’occupent de l’accueil du salarié. Cela le met dans ses meilleurs états en général.

-         L’accompagnement du nouveau salarié est un point très important également car, il existe des écarts de compétences détenues pour le poste avec ceux détenues par le salarié. Et afin de pouvoir combler ces écarts, il y a soit des formations interne ou externe, soit l’assistanat à un salarié plus expérimenté.

-         Et enfin, des entretiens planifiés de suivi régulier de l’intégration son aussi préférable pour pouvoir suivre son évolution au sein de l’entreprise.

Tous ces points sont donc meilleurs pour pouvoir faciliter l’intégration du salarié.

Cliquez pour accéder à ma fiche d'étude

bacSTG_FicheEtudeariihau

L'accueil et l'intégration d'un nouvel embauché

Le succès d'un recrutement dépend également de la qualité de l'accueil et des dispositions prises pour faciliter l'adaptation du nouvel embauché dans la situation de travail

1. L'accueil d'un nouvel embauché

Il appartient généralement au responsable hiérarchique direct d'anticiper l'arrivée du nouvel embauché en organisant la mise en œuvre d'un certain nombre de préparatifs destinés à optimiser son accueil et à lui faire comprendre qu'il est véritablement attendu (par exemple : organiser son poste de travail, informer les services de l'arrivée du nouveau collaborateur, organiser une visite de l'entreprise ou éventuellement des différents sites si elle en a plusieurs, remettre un livret d'accueil…)

3.2. L'intégration d'un nouvel embauché

Dans certaines entreprises, le responsable hiérarchique peut confier le nouveau collaborateur à un tuteur .Cette pratique s'appuie sur la conviction qu'une bonne intégration est un travail collectif.

Le rôle du tuteur consiste entre autre :

• à suivre et à conseiller le nouvel embauché pendant sa période d'adaptation ;
• à répondre aux questions que l'arrivant n'ose pas toujours poser à son responsable hiérarchique ;
• à partager une expérience et un savoir professionnels, qui peuvent aider le nouveau à résoudre ses difficultés et à mieux réaliser son travail ;
• à vérifier que le nouveau salarié possède les informations pratiques et générales lui permettant d'accomplir sa mission et de se familiariser le plus rapidement possible avec son milieu de travail, et, le cas échéant, à lui fournir les documents utiles.

Cliquez pour le site

Missions

Les missions du Centre Hospitalier de la Polynésie française s’intègrent dans le Schéma d’Organisation Sanitaire du Territoire. Le CHPf apparaît comme l’établissement de soins de référence de Polynésie française. Au vu de l’isolement géographique du Territoire d’une part et de la dispersion de ses terres immergées d’autre part, l’établissement doit répondre à l’ensemble des besoins en matière de santé, de la consultation dans l’établissement ou directement dans les îles, du traitement, jusqu’à l’intervention. De ce fait, les pathologies traitées sont très nombreuses, seuls les actes liés à la chirurgie cardiaque, et à certains actes de neurochirurgie, de cancérologie ou concernant les grands brûlés peuvent faire l’objet d’évacuations sanitaires vers la Métropole ou la Nouvelle-Zélande.

Capacité

Les capacités de l’établissement, qui s’élèvent à 425 lits et places, en terme d’offre de soins sont reparties en 3 structures géographiquement distinctes :

La structure principale de MAMAO, à Papeete, qui concentre 309 lits MCO (Médecine Chirurgie Obstétrique) d’hospitalisation complète, les services des Urgences et de SMUR, d’Hémodialyse et d’Hospitalisation de jour. Cette structure accueille un plateau technique lourd (réanimation, blocs opératoires polyvalents, IRM, Scanner).

Le département de psychiatrie du Taaone, à Pirae (site du Nouvel Hôpital), offre 64 lits d’hospitalisation complète en psychiatrie, répartis en secteur fermé et secteur ouvert.

Voilà un peu la petite présentation brève que j'ai pu faire sur le Centre Hospitalier de la Polynésie Française.

QUELS SONT LES TYPES DE TRAVAUX  CONFIES AU DEBUT ?

Les réponses que j'ai pu obtenir provien de l'interview avec Mlle ARIITAI Mélina.

Ceci dit, on a dûe parler de ses différents postes afin de pouvoir mieux décrire les travaux confiés.

Au niveau du premier poste: 1984 (8 mois) – secrétariat du procureur général

-          travaux d’exécution : frappe du courrier, enregistrement et classement du courrier, reprographie de documents ou dossiers, gestion des appels téléphoniques, des rendez-vous, accueil des visiteurs…suivant les consignes de la secrétaire

-          elle a pu mettre en pratique sa formation en qualité de secrétaire

-          outil de travail : machine à écrire manuelle et électrique (pas d’ordinateur)…

concernant mes recherches sur internet d'aujourd'hui, ce fut sans évolution car mon ordinateur connait

Source, interview au CHT Mamao

aujourd'hui, j'ai entamé mon interview avec mademoiselle ARIITAI Mélina.

Concernant ma problématique, elle ma dit que cela dépendend du secteur d'activité et qu'il faut aussi tenir compte de deux critères à ne pas confondre!

- le temps d'intégration

- le temps d'adaptation

En effet, il ne faut surtout pas les confondre car un nouveaux salarié, lorsqu'il arrive, peut fascilement s'intégrer dans une équipe mais peut en revanche mettre beaucoups plus de temps à s'adapter aux façon de travailler.

Concernant son expérience, son intégration fut assez difficile car une de ses nouvelles collègues portait déjà des préjugés rien qu'à vu d'oeil. Son intégration total, c'est à dire le temps d'intégration et d'adaptation fut une durée d'une année complète.

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COMMENT SE DEROULE SON ACCUEIL

comment préparer l'intégration d'un nouveau salarié?

les réponses proviennent des recherches sur internet.

Il appartient généralement au responsable hiérarchique direct d'anticiper l'arrivée du nouvel embauché en organisant la mise en œuvre d'un certain nombre de préparatifs destinés à optimiser son accueil et à lui faire comprendre qu'il est véritablement attendu (par exemple : organiser son poste de travail, informer les services de l'arrivée du nouveau collaborateur, organiser une visite de l'entreprise ou éventuellement des différents sites si elle en a plusieurs, remettre un livret d'accueil…)